Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 9/09/2026

Dit privacybeleid legt uit welke gegevens ik verzamel via de website jillmichiels.be, hoe ik omga met gegevens uit mijn therapiepraktijk, en welke rechten je hebt. Als hulpverlener hecht ik veel belang aan vertrouwelijkheid. Dat geldt zowel voor wat je met mij bespreekt als voor hoe ik met je gegevens omga.

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Verwerkingsverantwoordelijke: 
Jill Michiels – Populierendreef 10, 2800 Mechelen
Ondernemingsnummer: 0537.158.185
E-mail: jill@jillmichiels.be
Website: https://jillmichiels.be

De verwerkingsverantwoordelijke en je contactpersoon inzake privacy is Jill Michiels. Zij staat in voor het beheer en de correcte verwerking van je gegevens. Voor vragen over dit privacybeleid of over hoe je gegevens worden verwerkt, kun je haar steeds rechtstreeks contacteren via bovenstaand e-mailadres.

2. Beroepsgeheim en vertrouwelijkheid

Als hulpverlener ben ik gebonden aan het wettelijk beroepsgeheim: onze gesprekken blijven strikt vertrouwelijk. Overleg met andere therapeuten, bijvoorbeeld in het kader van intervisie of supervisie, is wel mogelijk. In dat geval vraag ik jouw toestemming, en valt de gedeelde informatie onder het zogenaamde ‘gedeeld beroepsgeheim’. Ook overleg met andere professionals gebeurt steeds in onderling overleg en met jouw toestemming.

Bij een ernstig vermoeden van acuut gevaar, of wanneer ik kennis krijg van een nakend misdrijf met een slachtoffer, kan ik beslissen om mijn beroepsgeheim te doorbreken om de nodige stappen te zetten.

Bij een sterk vermoeden van een zelfdodingspoging neem ik contact op met de huisarts, zoals dat vooraf met jou is besproken.

3. Je patiëntendossier: welke gegevens en waarom

In lijn met de GDPR-wetgeving breng ik je ervan op de hoogte dat na een eerste gesprek je persoonsgegevens digitaal worden opgeslagen in een patiëntendossier op het online platform QIT.

Onderstaande gegevens worden verzameld en bewaard:

Identificatiegegevens

• INSZ-nummer
• Naam en voornaam
• Geslacht
• Geboortedatum
• Adres
• Telefoonnummer
• E-mailadres

Overige gegevens

• Identificatie van de huisarts
• Identificatie van de verwijzer en andere tussenkomende gezondheidszorgbeoefenaars
• Reden van het contact
• Weergave van overleggesprekken met anderen
• Attesten, verslagen of adviezen ontvangen van de patiënt of derden
• Chronologisch overzicht van de verstrekte gezondheidszorg
• Doorverwijzingen naar andere gezondheidszorgbeoefenaars, diensten of derden

Je gegevens worden alleen gebruikt om je een betere dienstverlening te bieden in de vorm van opvolging en communicatie met andere zorgverleners die je traject ten goede komt. Je gegevens worden in geen enkel geval zonder je expliciete toestemming gedeeld met andere partijen.

Rechtsgrond voor deze verwerking: de uitvoering van de zorgovereenkomst tussen jou en mij, en mijn wettelijke verplichting als hulpverlener om een zorgvuldig dossier bij te houden (art. 9 Wet Patiëntenrechten; art. 33-35 Kwaliteitswet gezondheidszorg).

Bewaartermijn: in lijn met de Kwaliteitswet wordt het elektronisch patiëntendossier gedurende minimum 30 jaar bewaard vanaf het laatste contact met de patiënt. Bij stopzetting van de praktijk worden alle patiëntendossiers overgemaakt aan een andere gezondheidszorgbeoefenaar, mits toestemming van de patiënt.

Beveiliging: je dossier wordt digitaal bewaard op het platform QIT en is enkel toegankelijk voor mij.

Je hebt te allen tijde het recht om deze gegevens op te vragen (zie ook punt 7).

4. Gegevens via de website

4.1 Contactformulier

Wanneer je het contactformulier op de website invult, verzamel ik de gegevens die je zelf invoert (bv. naam, e-mailadres, je bericht). Deze gegevens gebruik ik uitsluitend om te reageren op je vraag of aanvraag, en worden niet voor andere doeleinden gebruikt.

Naam van de formulier: Elementor Simple Contact Form #1183
IP adres, browser naam en apparaat naam worden niet bijgehouden in dit formulier.
Berichten worden per e-mail verzonden naar jill@jillmichiels.be en gegevens worden niet opgeslagen in WordPress.

Rechtsgrond: je toestemming, gegeven door het formulier vrijwillig in te vullen en te versturen.

Bewaartermijn: ik bewaar deze berichten zolang nodig om je vraag te beantwoorden, en verwijder ze nadien binnen een redelijke termijn, tenzij het contact leidt tot een therapeutisch traject. In dat geval worden relevante gegevens onderdeel van het patiëntendossier (zie punt 3).

4.2 Analytics (Google Analytics)

Deze website maakt gebruik van Google Analytics om te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken (bv. aantal bezoekers, bezochte pagina’s, verblijfsduur). Google Analytics gebruikt cookies en verzamelt gegevens zoals je IP-adres (verkort/geanonimiseerd waar mogelijk), type toestel en browser.

Deze website maakt gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers de website gebruiken. Er is hiervoor een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. De statistieken worden volledig anoniem verzameld; IP-adressen worden geanonimiseerd en wij delen geen gegevens met Google voor advertentiedoeleinden. Deze gegevens (zoals paginabezoeken en apparaattype) worden automatisch verwijderd na een periode van 14 maanden.

Deze gegevens worden verwerkt door Google. Meer informatie vind je in het privacybeleid van Google.

Rechtsgrond: je toestemming via de cookiebanner op de website.

4.3 Cookies

Naast de Analytics-cookies (zie 4.2) gebruikt deze website functionele en analytische cookies om de website optimaal te laten werken. Voor een volledig en actueel overzicht van alle gebruikte cookies, hun bewaartermijnen en doeleinden, verwijzen wij u naar de Cookiebeleid-pagina.

4.4 Afbeeldingen

Als er afbeeldingen op de website worden geplaatst, wordt erop gelet dat deze geen ingesloten locatiegegevens (EXIF GPS) bevatten. Bezoekers van de website kunnen in principe locatiegegevens van afbeeldingen op de website downloaden en extraheren indien deze aanwezig zouden zijn.

4.5 Ingesloten content van andere websites

Pagina’s op deze website kunnen ingesloten content bevatten (bv. video’s, kaarten). Ingesloten content van andere websites gedraagt zich exact hetzelfde alsof je de andere website zelf had bezocht. Deze websites kunnen gegevens over jou verzamelen, cookies gebruiken, extra tracking van derden insluiten en je interactie met deze ingesloten content monitoren.

5. Met wie deel ik gegevens?

• Google (Analytics): verwerkt websitestatistieken zoals hierboven beschreven.
• Hosting provider: Combell host de website en verwerkt daardoor technisch noodzakelijke gegevens (bv. serverlogs, IP-adressen).
• Collega’s, supervisoren of andere zorgverleners: enkel in het kader van intervisie, supervisie of opvolging van je traject, en enkel met jouw voorafgaande, expliciete toestemming (zie ook punt 2 en 3).
• QIT: als platform waarop het elektronisch patiëntendossier wordt bijgehouden (zie punt 3).
• Derden bij wettelijke verplichting of noodsituatie: zoals beschreven in punt 2 (doorbreking beroepsgeheim bij acuut gevaar), of wanneer ik hiertoe wettelijk verplicht word.

Je gegevens worden in geen enkel geval zonder je expliciete toestemming gedeeld met andere partijen. Ik verkoop of verhuur je gegevens nooit aan derden.

6. Hoe lang bewaar ik je gegevens?

Type gegevens	Bewaartermijn
Patiëntendossier (QIT)	Minimaal 30 jaar na laatste patiëntencontact, conform de Kwaliteitswet (wettelijk maximum: 50 jaar)
Contactformulier (zonder therapeutisch traject)	Tot de vraag is afgehandeld, nadien verwijderd binnen een redelijke termijn
Analytics-gegevens (Google Analytics)	Volgens de bewaarinstellingen van Google Analytics (14 maanden)

7. Welke rechten heb je?

Op grond van de GDPR heb je het recht om:

• inzage te vragen in de gegevens die ik over je bewaar;
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• gegevens te laten verwijderen, met uitzondering van je patiëntendossier, dat ik wettelijk verplicht ben te bewaren gedurende de termijn in punt 3, ongeacht een verzoek tot verwijdering;
• de verwerking te laten beperken in bepaalde gevallen;
• een kopie van je gegevens te ontvangen in een gestructureerd formaat (gegevensoverdraagbaarheid), voor zover van toepassing;
• je toestemming (bv. voor Analytics-cookies) op elk moment in te trekken.

Voor het inzagerecht in je patiëntendossier gelden de regels uit de Wet Patiëntenrechten: ik reageer binnen 15 dagen op je verzoek, en gegevens die betrekking hebben op derden zijn uitgesloten van het inzagerecht.

Wil je een van deze rechten uitoefenen, contacteer me dan via jill@jillmichiels.be. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

8. Beroepsverenigingen en klachtenprocedure

Ik ben als relatie- en gezinstherapeut/systeemtherapeut erkend door de Belgische Vereniging voor Relatie- en Gezinstherapie en Systeemcounseling (BVRGS). 

In geval van klachten, kan er bij de BVRGS een klachtenprocedure worden opgestart bij de Commissie ethiek en deontologie. Het klachtenformulier vind je hier terug.

Ik ben als klinisch seksuoloog erkend door de Vlaamse Vereniging voor Seksuologie (VVS). 

In geval van klachten, kan u zich richten tot de VVS Klachtencommissie. Meer informatie hierover vind je hier.

9. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Ik kan dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in de website, wetgeving of gebruikte tools. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt.